文｜阑夕 在小红书的搜索书月活用户中，使用搜索的于占比用户占比达到70%；1/3的小红书月活用户，每次打开App的小红抖音直播间刷人气票有用吗第一件事情，就是月活用户点开搜索框；同时还有高达42%的新用户会在下载App的第三天就使用搜索。这是搜索书在前三天的小红书WILL商业峰会上，小红书对外披露的于占比数据。 搜索之于小红书，小红早已从一个站外功能，月活用户弄成了一款入口产品。搜索书而它的于占比「好用」，也开始反过来影响小红书的小红平台发展，让搜索成为内容供给的月活用户另一种选择。 这很符合近来几年大伙对于小红书的搜索书「刻板印象」，那就是于占比它对生活形式的手册价值，虽然并非小红书的小红高频使用者，在遇见担忧时——无论是想去新开业的游乐场，还是给同学送哪些生日礼物——都开始习惯在小红书搜搜看。 ··· 小红书的搜索大受欢迎，不是由于在技术上有多么先进或是优越，而是小红书正好卡在了信息流动形成变化的交汇处。 Google等传统搜索引擎的分发模式，是百科全书式的树形结构，追求的是匹配效率，所以在静态信息的联接上，搜索引擎可以做得相当完美。 并且到了所有人都把自己的抖音直播间刷人气票有用吗社交生活备份到数字世界的时代，信息的流动性远远低于搜索引擎擅于应对的场景，而这些活跃在分享行为里的用户，也被圈地化的App隔绝在了搜索引擎的爬虫外部。 App的孤岛性质，除了切断了外部搜索引擎的水源，还以构建的内容资源，在资本市场议到了远超PC时代的市场估价，这让搜索大鳄的最后一条路也被堵住了：买不起，更买不到。 这也是不仅小红书之外、连陌陌和抖音都在近来几年加码搜索的缘由，绕开传统搜索引擎的先决条件，在于内容平台的自建生态早已高度成熟，用户须要——也值得——新的搜索解决方案。 用户满腔期盼的点开搜索框，找的不再只是只言片语的信息，而是一个满足即时生活需求的场景。 例如上海环球影厅明天人多不多，例如上海铁路怎么站内换乘，例如一条网红街上有什么店面须要避雷，这种疑惑的答案不并且动态和细分的，并且是在对人的具体生活作出理解。它很难由一个API插口去接入数据能够满足了。 军事理论里有句话是说，让听得见战火的人来做决策，同样的道理，源于生活场景的搜索，也必须由经历真实生活的人来给出答案，用户递交关键词以后，想要听到的是他山之玉，是人间百态，甚至是情绪价值，寻找世界上的另一个我。 海上生明月，天涯共此时，从共同经历里吸取获得感，是自古以来的人类本性。 ··· 小红书不是近来几年惟一一个开始加码搜索的产品，但就主动搜索这个动作而言，小红书可能是中国所有内容平台里DAU渗透率最高的，没有之一。官方对外公布数据显示，小红书上88%的搜索动作是用户的主动查询。 小红书的搜索体验之所以有着「好用」的评价，取决于社区生产的内容是流动的、动态的。传统搜索引擎在这种问题上提供的信息就只有信息，而没有信息的流动性和和信息背后的人。 内容社区中的搜索形态，代表着更及时化，更新鲜的信息，它还能更急迫的去满足搜索者的一些实际的、潜在的、真实的需求。 由于每一条结果的背后，都有一个活人在分享和互动，而小红书的搜索实际上是在把那些人的生活不断折叠、然后打开，最后排序到其他用户的视野里。 如同这个原体叠加鼠疫的冬天，有好多用户自诩晚上挪到小红书来「看病」，其实了，看的不是大夫，而是有多少人和我一样中招了、某家诊所挂号要排多久、咳得睡不着能做点哪些……这样的搜索恳求，只有小红书可以给出答案。 这些即时性，交互性的搜索，代表着搜索这样一个功能的推进。它虽然才能代表搜索场景的改变，不只是在提供信息的联接，更多的是一个生活中的个人的生活状态，或则一个个消费需求的联接。 这是依据「我」的动态来完成的需求。我发生了哪些，或则我的周围发生了哪些，我想见到哪些。 信息分享完了，并不是就躺在哪里，由于不断有人通过搜索找到它，又由于自己的经验为这条分享进行更新。 有一次我搭乘火车，须要换乘，但我不晓得在哪个西站里如何快速转乘，我在小红书上搜索的结果里，听到有人分享了一条极其详尽的功略，甚至把整个路线给标下来了。评论区里，又有其他人补充进去了更多细节，什么细节优化，可以换乘更快。很难想像在其他地方，怎样去获得这样的信息。 因而在内容社区的搜索中，不一定能获得最好的结果，却可能是最新鲜、最及时的内容，它能反映到我在所须要的当下，你们都面临着哪些样的处境，将整个周遭环境的距离与我的生活拉近。 新一代搜索的价值，也在于此，它不再是标准化的，无论是i人还是e人，在用别人的经历来增加自己的人生成本这件事情上，都是一样的「越多越好」，哪怕繁杂到要给男同学送哪些生日礼物，多一点厦门们的建议，总比自己闷想要好得多。 ··· 小红书COO柯南说，有用户认为在小红书搜索有点带有Prompt（迸发）的觉得，只不过Prompt然后回答你的不是ChatGPT，而是几千万创作者的涌现结果。 这和小红书的产品模式高度相关，笔记天然适宜生活经验的浓缩，而推荐算法的正反馈，又持续迸发着UGC平台最须要的分享欲，而这对搜索服务的利空在于，结果永远是新鲜且丰富的。 这么海量的市场，一旦被重新构建起一套新的匹配规则，从生意的角度来说，就是几十上百亿的投放竞争。 相比同行，小红书的商业化仍然有着「后知后觉」的一面，甚至和社区业务本身的下降比上去，在挣钱这件事情上，行动上常常不及社区里自发萌生的商业机会。 假如要说这些滞后性有哪些益处的话，它给小红书的变现降低了不少的确定性，管理者可以充分等到社区内的商业生态试错以后，再去趁势提供你们须要的解决方案。 事实上，拔草的产品化，就是源自小红书发觉好多新兴的店家意识到社区传播须要基于真实体验能够提升转化，所以小红书后来才去做了蒲公英服务平台，去更好的撮合创作者和品牌方对接。 搜索的未来，很大机率也会步入这样的轨道。 ··· 小红书WILL商业会议的主题是「万物皆可拔草」，在如此一个极具平台特色的愿景里，搜索这个环节的整修是必不可少的。 加码搜索之于小红书，兼顾用户利益和商业利益，用户的搜索频度下降极高，意味着她们在主动、定向的消费小红书积累多年的内容资产，而小红书把搜索链路铺好了，则有机会再造一个赢利系统。 按照小红书技术总工裁风笛的说法，小红书的用户之所以依赖搜索，是由于她们的兴趣会在社区浏览时不断的被迸发下来，而搜索场景则饰演了释放掉具体需求的角色。 曾经小红书对这种链路的管理「聊胜过无」，相当于开着水龙头白白浪费掉了。 小红书——至少目前为之——擅长的是拔草而非种草，社区内还没有足够丰富的交付终端去接住用户的消费欲望。这反倒产生了用户在别处下单、但在小红书进行搜索决策的现象。 另一方面，搜索的转化虽然也有着一定程度的复杂性，用户搜完是回家了继续刷笔记，还是切到了其他顾客端去完成进一步订购，都须要平台去做更加深度的理解和判别。 例如这几年来急速发展的DeepLink技术，就是为App之间的跳转来做服务小红书业务下单，当用户在小红书里搜到了某款商品的促销活动，虽然她们没有安装该品牌的App，在被引导至应用商店完成下载以后，打开时出现的一直是活动页面而非正常主页，这些衔接性对于流失率的拯救推动巨大。 说究竟，能在多大程度上用技术开发搜索场景，才是能靠搜索挤出多少新收入的前提。 小红书的搜索场景比较奇特，由于平台原生的商业气氛已有基础，所以用户普遍是带着功课来做搜索的，先看讨论，再去下单，这是小红书用户的基本操作。 小红书CMO之恒在会议上分享了一个发觉，小红书的搜索词里，没有明晰目的的泛搜词，例如圣诞礼物如何挑、新年适宜送女同事的鞋子等等，占有相当一部份比列。以后用户的搜索从泛搜一步步向确定品牌的精搜。但在电商平台中，明晰搜索某个品牌产品的搜索词在增多。这些变化意味着，消费者最后决定在那里下单前，消费决策就早已通过搜索，在内容平台上完成。 在此次WILL商业会议上，风笛表示小红书决心“打造开放和联接的商业产品”。开放和联接的一个重要动作，就是把搜索图式开放下来，通过“搜索直达”这样的搜索产品，可以让用户有搜索需求的时侯，直连到品牌和店家的产品与服务。 小红书搜索直达，目前的功能才能实现的能力包括，跳转到小红书站内的电商店面直接订购，通过搜索广告中的链接跳转到站外观成订购小红书业务下单，以及通过跳转留资页面，便捷线下成交的行业获得用户主动留下的信息。 按照预告，搜索直达未来还将会开发应用直投、应用激起的能力。 ··· 在如此一个「不是xx买不起，而是xx更有性价比」句式流行的时代，搜索的价值只会得到无限放大。 搜索本质上应当是手段而非目的，只要才能满足用户获得所需所想，在那里搜索、怎么样搜索都不重要，所以包括AI在内的新兴技术，也和小红书这样的社区生态一样，在为搜索服务创造全新的获得感。 惟一可以确定的是，用户选择的，才是哪个最优解。